| Informació al ciutadà - Unitat d'atenció a l'usuari / وحدة العناية بالعملاء [HJ23]

Unitat d'atenció a l'usuari / وحدة العناية بالعملاء

من خلال وحدة العناية بالعملاء يمكنكم التعبير عن اقتراحاتكم، مطالبتكم أو امتناناتكم، بكل سرية و احترام سنحاول الإجابة عن كل شك يخالجكم٠

Tràmits
الإجراءات

من خلال وحدة العناية بالعملاء يمكنكم القيام بالإجراءات التالية

ترك الوصية
طلب صورة من تقرير تاريخكم الكلينيكي
اقتراحات أو امتنانات
تشخيص طبي ثان لحالتكم

Punts d’atenció a l’usuari
نقاط رعاية المستعملين

ستجدون مضيفات بشتى نقاط المركز:

بهوالمستشفى، العيادات الخارجية، منطقة مختبرات الاستكشاف، المستعجلات، منطقة الجراحة العامة٠ إن كان لديكم أي شك أو سؤال وجهوه إلى أية مضيفة و هي ستخبركم٠

كذلك بمتناولكم صندوق بريد بقاعات الإستراحة بالمستعجلات و طوابق المستشفى الذي من خلاله يمكنكم أن تعبروا عن اقتراحاتكم لتحسين الخدمات٠

La seva opinió compta
رأيك يهمنا و يأخذ به

مهمة وحدة العناية بالمستعملين بالمستشفى الجامعي جوان 23 هي تسهيل العلاقة بين المواطنين و المؤسسة الصحية بأقصى ما يمكن في كل وظائفها٠ الصحية، وظيفة التعليم والبحث، في إطار حماية حقوق وواجبات المرضى و أقاربهم٠