| Informació al ciutadà - Altres serveis / خدمات إضافية [HJ23]

Altres serveis / خدمات إضافية

ALTRES SERVEIS
خدمات إضافية

كل غرف المستشفى تحتوي على هاتف و تلفاز يتم تشغيلهم بوضع قطعة نقدية أورو، كل غرفة لها رقم هاتف مستقل و هو مسجل على حفاظة النقود لجهاز الهاتف، توقيت تلقي المكالمات بدءا من التاسعة صباحا حتى التاسعة بعد مساءا٠ نرجوا منكم أن تخفضوا من صوت التلفاز لتوفيرالراحة لباقي المرضى٠

توجد كذلك هواتف عمومية في معضم وحدات الإستشفاء٠

و تتوفر كذلك كل وحدات الإستشفاء على واي فاي

SERVEIS RELIGIOSOS
الخدمات الدينية

إن كنتم بحاجة إلى مساعدة روحية خاصة بأية ديانة فاتصلوا بخدمة التمريض أو بخدمات العملاء٠ (Atenció a l’usuari )

تقع الكنيسة بالطابق السادس بعمارة ب، تضل فتوحة 24 ساعة يوميا من أجل الراحة الروحية الخاصة بكل المعتقدات، وهذا دليل على الروح العالية و تسامح مجتمعنا٠

توقيت الديانة الكاثوليكية من الإثنين إلى الجمعة في الساعة السادسة بعد الزوال و يوم الأحد على في الساعة العاشرة صباحا و الساعة السادسة بعد الزوال ٠


انضم المستشفى الجامعي جوان 23 إلى مشروع التعدد الديني في الوسط الإستشفائي لسنة 2005 للهيأة العليا الكتلانية، عن طريق هذا المشروع قام المستشفى بإرساء تقنينات داخلية من أجل تغطية كل الممارسات الخاصة بديانات مختلفة٠

يمكنم معرفة المزيد حول التعددية الدينية للمستشفى الجامعي جوان 23 بقراءة الملصق الإعلامي٠ توجد الكنيسة بالطابق السادس بعمارة ب بالمستشفى، تبقى مفتوحة طول ل24 ساعة للراحة الروحية لكل المعتقدات، كمثال على الروح المنفتحة و تسامح مجتمعنا٠

أوقات العبادة الكاثوليكة

من الإثنين إلى الجمعة: السادسة بعد الزوال٠
الآحاد: العاشرة صباحا والسادسة بعد الزوال٠
للإستفسار عن خدمات الديانات الأخرى اتصلوا بوحدة العناية بالمستعملين٠

UNITAT D'ATENCIÓ A L'USUARI
وحدة خدمة العملاء

في هته الوحدة يمكن القيام بالإجراء المتعلق بالوصية، طلب نسخة لتاريخكم الكلنيكي، إعطاء اقتراحتكم أو تشكراتكم أو طلب لرأي طبي آخر٠ وحدة خدمة العملاء تسهر على حقوق و واجبات المريض فيما يتعلق بصحتهم٠

UNITAT DE TREBALL SOCIAL
وحدة العمل الإجتماعي

يتوفر المستشفى على مساعدات إجتماعيات لمعالجة المشاكل الإجتماعية أو العائلية المترتبة عن فترة بقائكم بالمستشفى أو نتيجة مرضكم٠ كذلك يوضع رهن إشارتكم خدمة التطوع و الوساطة ما بين الثقافات٠ إن كنتم بحاجة لمساعدتهم فتوجهوا بالطلب إلى وحدة العمل الإجتماعي٠

SERVEI DE TRADUCCIÓ I INTERPRETACIÓ
خدمة الترجمة التحريرية والشفوية

خلال أشهر يونيو وأكتوبر يستفيد المستشفى من خدمة الترجمة التحريرية والشفوية خلال دوام الصباح و المساء و أيام العطل وذلك بمجموعة واسعة من اللغات، هته الخدمة تتم في إطار اتفاق مع جامعة روفيرا و فرجلي بتاركونا، لتسهيل التواصل الطبي مع المرضى و لاصطحاب القادمين من دول أخرى٠ هكذا فإن هته الخدمة تساعد كذلك في القيام بالإجراءات الإدارية للتغطية الصحية٠

SERVEI DE PERRUQUERIA I BARBERIA
خدمة الحلاقة

هته الخدمة موجهة للمرضى الذين يقيمون بالمستشفى، في حالة احتياجها اسألوا موظفي الطابق٠

CAFETERIA/RESTAURANT
مقهى و مطعم

هناك كفتيريا/مطعم بالطابق السفلي لعمارة أ ، تشتغل منذ الثامنة صباحا حتى الحادية عشر و نصف ليلا من الإثنين إلى الجمعة، عندما تقفل فهناك إمكانية استعمال الكافتيريا الكامنة بعمارة ب٠

ALTRES SERVEIS
خدمات أخرى

في كل أرجاء المستشفى هناك آلات توزيع المشروبات و المواد الغذائية٠ هواتف عمومية في كل أرجاء المستشفى، كشك و بائع الزهور في مدخل المستشفى ، شباك أوتماتيكي بالبهو الرئيسي لعمارة ب و آخر عند مدخل العيادات الخارجية ؛ قاعة للأنترنيت حيث يمكن استعمالها و هي معدة حتى يتمكن المريض و عائلته زيارة الوثائق ذات الوسائط المتعددة ، توجد بالطابق السفلي لعمارة ب٠